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對外部提供的過程、產品和服務控制中的供應商實施動態管理，實現供應商檔案、供應商評價、來料檢驗標準等業務IT固化，達到供應商的可控、可管、可查的目的。

包括產線質量目標管理、質量計劃管理、檢驗、不合格品審理、質量動態監控、質量統計分析、質量報告等內容。以質量跟蹤為主線，對加工、組裝、檢驗等環節進行策劃、引導和控制。

包括報告管理、客戶投訴管理等模塊。在售后服務過程中，收集、分析產品使用質量信息，實現售后質量問題控制，幫助企業把握售后質量水平和問題分布規律，指導生產、設計持續改進。

包括綜合質量分析、質量報告、多維分析模型、多維報表等模塊。根據需要進行跨系統數據統計和分析，用層次化、指標化、可視化方式向各級管理人員實時全面展示企業各環節質量狀態。